본인 차량이 없거나 거주지역에서 멀리 떨어진 곳으로 여행을 가시는 분들이 렌트를 많이 하게 됩니다. 렌트 후에 사고 없이 무사히 다녀오면 다행이지만 렌터카 주행 중에 갑자기 교통사고라는 상황이 발생한다면 어떻게 처리해야 할지 앞이 막막하기만 합니다. 렌터카 사고 발생 시 순서대로 쉽게 처리하는 방법에 대해 알려 드립니다.
렌터카 사고 발생 시 처리방법
렌터카를 대여하는 분들 중에 젊은 분들은 운전 경력이 부족한 경우가 많으며 또한 사회 초년생인 분들은 차를 사기에는 부담이 크기 때문에 여행을 할 때나 필요시에만 업체를 통해 렌트를 하기 때문에 교통사고가 종종 발생하게 됩니다. 하지만 렌터카로 교통사고가 발생하면 자기 부담금이나 면책금과 휴차료 또는 업체에는 얼마나 보상을 해줘야 하는지 모르기 때문에 걱정부터 하게 됩니다. 또한 아무것도 모르고 진행한다면 과도한 수리비를 청구받게 되거나 큰돈을 지불해야 하는 억울한 경우가 발생하게 됩니다. 실제로 피해 보상을 모르는 분들이 청구를 안 하고 쌓인 보험료가 90억 원 이상에 달한다고 합니다.
1. 112와 119에 신고하기
렌터카 사고가 발생하였다면 경찰서에 먼저 신고를 한 뒤에 부상자가 있는 상황이라면 119에도 같은 방법으로 신고하고 바로 렌터카 회사에 연락을 해야 합니다. 렌터카 대여할 때 담당자에게 연락을 하여 상황에 대해 이야기를 하면 담당자가 보험사에 접수하고 직원을 보내게 됩니다.
교통사고 발생하면 부르지도 않은 견인차가 오는 경우가 간혹 발생하게 되며 내가 부른 업체가 아닌 사설 견인차라면 견인 후에 비싼 금액을 지불해야 하는 경우가 발생하기 때문에 이용하지 말고 차분하게 기다리는 것이 좋습니다. 또한 렌터카 회사에서 출동 서비스 무상 지원이 포함이 안된 보험을 가입했을 경우에는 긴급 출동서비스 비용이 추가로 청구될 수 있습니다.
2. 교통사고 문제 부위 촬영
연락 후에 기다리는 동안 다양한 각도로 손상된 부위를 촬영하여 사전에 증거를 확보해 두어야 합니다. 피해자와 가해자 상관없이 렌터카 사고가 발생했다는 증거를 남겨두지 않게 된다면 추후에 상대방이 말도 안 되는 주장을 해도 증명할 방법이 없기 때문입니다. 따라서 직원을 기다리면서 사진이나 영상으로 현장을 기록해 놓는 것이 좋습니다.
3. 렌터카 사고 처리 진행
교통사고 발생 후에 어떤 방식으로 해결하는지 알기 위해서는 계약서의 내용에 따라서 처리 범위와 내가 지불해야 하는 금액이 달라지기 때문에 가장 먼저 계약서 내용 체크가 필요합니다. 평균적으로 대인, 자손보험은 가입되어 있으나 보통 대여한 차량이 망가졌을 때 보상해 주는 자기 차량 손해 보험에는 가입이 되어 있지 않습니다. 렌터카 대여 시 대여료가 비싸지기 때문에 가입을 안 하는 분들이 계시지만 자동차 사고는 언제 갑자기 발생할지 모르기 때문에 반드시 자차를 가입해 주는 것이 좋습니다.
자기 차량 손해 보험을 가입하지 않고 교통사고가 발생한다면 수리비와 휴차보상료를 100% 본인이 감당해야 하며 일반 자차를 가입하면 50% 부담이며 완전 자차를 가입하면 휴차료를 면제받게 됩니다. 따라서 비용이 조금 더 들더라도 완전 자차를 가입하는 게 가장 좋은 선택이라 할 수 있습니다.
렌터카 자차를 가입하지 않은 경우
렌터카 자차를 가입하지 않고 교통사고가 발생했다면 수리비와 휴차보상료를 모두 부담하게 됩니다. 보상을 해야 하는 금액이 너무 터무니없는 금액이라면 거절하고 수리내역을 요청해야 하며 이 경우 업체가 소송을 하겠다며 겁을 주는 업체도 있습니다. 본인이 사고를 낸 경우에는 형사가 아닌 민사이기 때문에 전혀 겁을 먹을 필요가 없으며 법원에서는 운전자에게 청구한 금액이 적절한지에 대해 판단을 하게 됩니다. 따라서 적절하지 않다고 판단이 되면 300만 원의 금액을 감정하기 때문에 민사가 진행이 되더라도 적당한 수리비로 합의하게 됩니다.
완전 자차에 가입을 했더라도 예외사항에 해당이 될 경우에는 보상을 하게 될 수 있습니다. 일반적인 예외사항은 100% 운전자의 과실이나 침수, 블랙박스나 타이어 고장 등이 해당됩니다.
렌터카 사고 발생 시 순서대로 쉽게 처리하는 방법에 대해 알려 드렸습니다. 렌터카 주행 중에 갑작스럽게 사고가 발생한다면 당황스럽고 어떻게 해야 할지 모르기 때문에 사전에 처리 방법에 대해 알고 계시는 것이 도움이 됩니다.
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